人文品牌心法：讓顧客用荷包為你喝采每日主打－博客來大折扣

人文品牌心法：讓顧客用荷包為你喝采每日主打

每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考！

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內容簡介:

「人」才是品牌的主軸

作者這幾年從事品牌輔導，依經驗得知建構品牌的關鍵，不在能否超越競爭對手，而在能否洞悉人心，創造獨特的分享價值。現在的消費者除了貨比三家，購買前也愛搜尋資訊參考別人意見，購買後還會上網分享自己的觀察或使用經驗，而消費者分享的內容除了商品本身，更有依附於商品背後的情境與故事，因此「人」才是品牌的主軸。

不管是新創品牌、既有品牌想脫胎換骨、或是OEM〈代工〉要轉型成OBM〈自創品牌〉。將人文情感融合消費洞察，是這個年代的品牌新絲路。

書中作者分享許多多年輔導品牌的寶貴經驗，其中有所謂八字人性商機：
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1.?貪-人多少都喜歡貪便宜，但不一定指價格要低。贈品、點數、免運費、一物多用、多人共用、NG商品…，甚至只是大包裝改小包裝降低單價，或是減去目標顧客不需要的元素，或是改變消費者心中的比較座標等等。

2. 難-即麻煩商機或痛苦商機。針對某群人困擾的問題，提供創意解決方案或提供專業。例如教顧客1分鐘搞定難畫的眉眼彩妝；長得像糖果的兒童魚油讓媽媽不再與小朋友奮戰逼他吞『藥藥』等等。

3. 懶-人都有怠惰心理，凡是能提供省時、省事、省力，或是隨時隨地可操作的方案，總有人拍手歡迎。例如鐘點管家、代客〤〤〈泊車、排隊、洗鞋…〉、〤合一〈如洗頭、洗臉、沐浴三合一〉、即食即飲、免下車服務…等等。

4. 怕-人性底層潛藏許多莫名恐懼，怕死、怕老、怕胖、怕醜、怕寂寞、怕落伍…，你的商品或服務是讓他們看見生機的那根浮木嗎？有機或無毒商品是此種訴求的典型代表。

博客來5. 鬆-現代人不是壓力過大就是生活苦悶，很多人需要抒壓放鬆，或是追求新奇有趣的體驗，找回幸福感與感官愉悅。例如提供打工換宿特殊旅行方博客來書店式的「農場背包」。

6. 美-所謂愛美是人的天性，除了讓人變得更美之形而下訴求，美還包括形而上的感官驚豔。山水之美、飛鳥之美、花葉之美、藝術之美、詩詞之美、人情之美、稚言之美…，商品或服務講求實用之餘，若能兼顧美感或傳遞美學概念、文化意涵，往往能讓拔高價值，而且顧客依然捧場。

7. 愛-主要是對親人、情人與寵物的情感訴求，很多商品或服務對某些消費者本身也許不是非常必要，或礙於價格覺得並不是非買不可，但轉個彎訴諸親情或愛情就有峰迴路轉的效果出現。例如墜子為心型的眼鏡掛練，取名「掛在心上」，即可成為寄情小物，送給母親、送給情人都是很「貼心」的禮物。

8. 騷-也就是面子商機。諸如尊貴、成就、稀有、虛榮、拉風，愛面子與虛榮心不是有錢人的專利，除了豪宅名車，還有很多產品或服務創意，讓普羅大眾得以享受驕其親友的滿足感。例如六星級汽車旅館就是鐘點豪宅概念，買不起一整棟於是買下一夜奢華，第二天中午12點馬車變回南瓜，王子公主滿意地回家。

人性很複雜，當然不是簡單八個字可以概括。但為了更精準瞄準市場，不失為方便有效的參考指標。八個字有時會互相牽動，而且人們願意為之付出的代價，八個字依序由低變高，有時定位一移轉，效果便完全不同。例如前文提到的自動升降曬衣竿，產品可以帶來省時省力的好處〈懶〉，但一般人會因價錢太高而打消購買念頭。但若將定位轉移到「愛」字訣，產品是用來體貼孝敬老人家，願意購買的人便大幅增加。

作者簡介博客來網路書局張庭庭

甦活創意管理顧問公司總經理
居家及小型企業（SOHO）協會理事長
「品牌台北-台北市中小企業品牌創新升級」計畫主持人
經濟日報「文創MBA」、「SOHO品牌邦電子報」專欄主筆博客來網路書店
蘋果日報、自由時報、壹週刊、今週刊等媒體品牌及創業顧問專家
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美國喬治華盛頓大學企管碩士

專長：品牌策略與建構、品牌溝通與行銷、文化創意行銷、故事行銷、媒體公關整合行銷。

擁有MBA學位卻熱愛古典與現代文學，從媒體出版跨足到企業品牌輔導，突破一般品牌輔導窠臼，擅長以人文、美學、創意融合商業行銷經營與媒體公關操作，重塑企業品牌價值。多年來不僅輔導了無數的傳產與文創品牌，也擔任許多台灣相關政府專案之計畫主持人，並常受邀演講品牌與文創經營課題，且於「經濟日報」定期撰寫文創專欄，對於文化創意產業相關課題既熟悉且深具熱情，顧問資歷達18年。

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作者：張庭庭新功能介紹
出版社：大塊文化新功能介紹
出版日期：2013/04/03
語言：繁體中文

人文品牌心法：讓顧客用荷包為你喝采每日主打

內容來自YAHOO新聞

上班久坐閃到腰醫師：坐比站傷脊椎

（中央社記者張茗喧台北2日電）長時間黏在椅子上的上班族注意，一名25歲媒體工作者，每天坐在椅子上近12小時，某天起床突然感到下背劇痛、動彈不得，就醫檢查發現是久坐導致的肌肉發炎。

嘉義長庚醫院復健科主治醫師許宏志表示，上班族、文字工作者等職業，如長時間坐著又坐姿不良，很容易引發「肌肉筋膜撕裂」、「小面關節扭傷」、「椎間盤微小撕裂」等俗稱「閃到腰」的症狀。

「肌肉筋膜撕裂」就是腰往前彎時會痛；「小面關節扭傷」則是脊椎與脊椎之間的肌肉發炎，只要背向後挺、轉身就會痛；「椎間盤微小撕裂」每當打噴嚏、憋氣等肚子內的壓力增加就會痛。

坐著比站立更容易閃到腰？許宏志解釋，不少人以為坐比站著更省力，但其實坐著的時候，脊椎承受的壓力比站立時高出近1.5倍，尤其是盯電腦時背往前彎的姿勢，背越駝、背肌越緊繃，脊椎承受的壓力更以倍數成長。

許宏志說，當脊椎長期承受過高壓力，背部連動的闊背肌、腹斜肌、臀大肌就容易發炎，讀者不妨試試坐在椅子上，將脖子往前伸，會發現脖子越往前、腰窩處肌肉就越緊繃。

許宏志建議，久坐族每工作20分鐘不妨起身動一動，或坐著將身體向後傾15度有助脊椎放鬆。

此外，也可以將手心向上往前伸展、腳部慢慢向下蹲，注意膝蓋不要超過腳掌最前端，讓重心保持在後方，動作越慢越好，下去、上來的動作都要超過10秒鐘；如有椅子也可以扶著椅子深蹲，這些動作看似簡單，通常一般人做個3次就會酸，建議早晚各做5至10分鐘，靠牆壁也可以做深蹲。1050602

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/上班久坐閃到腰-醫師-坐比站傷脊椎-001344649.html

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