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讓顧客主動推薦你：從陌生到狂推的社群行銷7步驟賣家強檔

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內容簡介:

本書獲獎無數！想了解網路時代的行銷術，看這本就對了！

這本書，教你如何以一己之力，為自家企業做行銷，建構「從陌生到狂推」的推薦循環。不需要大成本，小生意照樣能賣到翻！

本書作者約翰．詹區（John Jantsch）是美國當紅的中小企業行銷和資訊科技專家，行銷大師賽斯．高汀（Seth Godin）形容詹區是「中小企業行銷策略領域的彼得．杜拉克」。

網路興起造成行銷的巨變，站在企業立場思考的行銷4P已經不敷需求；從消費者角度思考的行銷4C，由於重視內容（content）、情境脈絡（context）、關係（connection）與社群（community），成為企業做行銷時的成功關鍵。

目前，高度仰賴網路的事業興起，著重人際互動的行銷方式更富影響力。本書中，作者點出「顧客推薦的真相」——人們比較相信親朋好友，甚至是熟悉的陌生人做出的推薦；相對地，一般企業強力主打的行銷策略，往往因為不帶人味，而無法刺激顧客主動推薦你。

許多人認為，「讓顧客推薦你」這件事情並不是「想要就有，隨傳隨到」。他們堅信，推薦與否的大權掌握在顧客手中，認為「如果顧客不推薦我，那也無可奈何」。然而，本書指出科學已博客來書店經證明人們天生就有與分享他人的渴望，這是人性，也是心理需求，更是一種嵌在大腦裡的本能。

作者主張「讓顧客主動推薦你」並非可遇不可求，而是能夠一直複製使用的循環系統。本書首度公開這套「顧客推薦循環」，從顧客認識、喜歡、信任、嘗試，到購買、重複與推薦的循環，企業可以確保生生不息的推薦週期。如此一來，就能讓「潛在顧客成為常客、常客變成推薦源頭」，企業如同上過油的引擎一樣，創造源源不絕的推薦，交出行銷的最終成果！

任何追求成長、卻又苦無豐厚行銷預算的中小企業與個人創業者，都應該閱讀這本書，讓顧客心甘情願主動推薦你！不需要大成本，小生意照樣能賣到翻！

美國當紅的中博客來小企業行銷和資訊科技專家，曾榮獲社群媒體出版人獎（Social Media Publisher Award），也是暢銷書《膠帶行銷術》（Duct Tape Marketing）一書的作者與膠帶行銷術創辦人。詹區的部落格被《富比士》雜誌選為駐站部落格，他在iTunes上的播客被《快速企業》（Fast Company）雜誌評為「必聽的行銷類播客」。行銷大師賽斯．高汀（Seth Godin）形容詹區是「中小企業行銷策略領域的彼得．杜拉克。」（John Jantsch is the Peter Drucker of small business marketing tactics.）。本書網站：referralenginebook.com/

臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL（University College London）經濟學碩士。
曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。

譯作包括《下班後的黃金八小時》、《黑道商學院》（以上均為三采出版）、《征服領導：歐巴馬成功的十個習慣》（麥格羅．希爾出版）等，譯作甚豐。
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  作者： 約翰．詹區    新功能介紹
• 原文作者：John Jantsch
• 譯者：吳書榆
• 出版社：經濟新潮社    新功能介紹
• 出版日期：2011/05/13
• 語言：繁體中文

讓顧客主動推薦你：從陌生到狂推的社群行銷7步驟賣家強檔

內容來自YAHOO新聞

下半身決定你的下半生！人人都會的姿勢避免膝蓋痛

【早安健康／周舒涵編譯】你坐下來時總是不自覺雙腳大開嗎？不妨將雙腳併攏看看，如果一下就感到疲累，肌力不足所帶來的膝蓋痛、腰痛等症狀可能正等著你！以簡單的單腳蹲下動作，就可以自我檢測下半身肌肉力是否充足；而檢測結果不佳也免驚，在空閒時間進行深蹲（squat）就可改善。

單腳站立自我檢測法check！是否運動不足造成下半身肌肉衰弱

就算還沒有膝蓋痛或是腰痛的症狀，只要因為運動不足導致下半身肌力衰退，或是肌肉失去平衡，膝關節與腰部支撐上半身的力量不足，未來就有此隱憂。如果懷疑自己可能肌力不足，接下來要介紹的就是下半身肌力的自我檢測法。

步驟

１在平坦的地方單腳站立（如果不習慣單腳站立，也可以站在牆邊先用手輕扶牆壁來保持身體平衡後再放開）。 

２維持單腳站立狀態，彎曲站立腳的膝蓋蹲下。 

３臉部與身體保持朝向正前方的狀態，維持「1、2、1、2…」的拍子，很有節奏感的重複膝蓋的伸直與彎曲，做到自己單腳的極限為止，再換另一隻腳進行。

注意：如果在進行彎曲、伸直的過程中就已經感受到膝蓋或者腰部的不舒服，就不要勉強自己繼續做下去。 必須要重複做到10次以上，不能失去平衡搖搖擺擺。

在過程中，請參考以下四點來檢驗下半身肌力是否足夠：

○ 在一定的節奏中，可以連續彎曲伸直超過10次以上。
○ 彎曲伸直的過程中，膝蓋周圍不會感覺到疲累，可以舒服地完成。
○ 進行彎曲伸直的過程，身體並沒有因為失去平衡而搖搖擺擺。
○ 以上三點檢測，左右腳的狀況沒有顯著差異。

以上只要有任何一項無法做到，代表下半身確實肌力不足，未來有相當的機會產生膝蓋痛、腰痛的問題。雖然動作很簡單，但意外地有許多缺乏運動的現代人都無法完成以上四點。

運用生活空閒時間進行深蹲運動，改善下半身肌肉力與線條

鍛練肌力不只是為了避免疼痛，若是想在年屆高齡之時，仍然能以自己的雙腳行遍天下，練習深蹲（squat）來鍛鍊下半身肌肉是個好辦法。深蹲的目的是強化肌肉，不需要在特定時間執行，在看電視、煮飯的時候順便鍛練就很好，此外深蹲還有雕塑下半身曲線的妙效。

步驟 

１臉部面向正前方，盡量將上半身打直，兩腳張開與肩同寬。

２將兩條手臂向前方平舉，保持腳趾朝向正前方的狀態蹲下（一邊想像將臀部向後方突出的話會更容易進行）。

３蹲下的時候必須要注意，若膝蓋比腳趾還要突出或是有向內收的傾向，反而可能會導致膝蓋痛。

４保持背肌的延伸狀態，盡量不要使其向前彎曲，最理想的姿勢是使大腿與地板呈現平行，不用一次做到也沒關係，可以根據個人狀況慢慢調整。

【延伸閱讀】
最新2招膝蓋痛消除法，只要坐著動動腳就行

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/下半身決定你的下半生-人人都會的姿勢避免膝蓋痛-020111807.html

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