Apple、Google、Amazon熱銷的祕密:讓顧客成為你的品牌傳道者,不只自己買,還揪人幫你賣好禮必備
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內容簡介:
Amazon評價★★★★★顆星
就連蘋果前任執行長約翰.史庫力(John Sculley)、維京手機行銷企劃總裁兼行銷部副總裁鮑勃.史托喜爾(Bob Stohrer)以及思科產品營銷總監克里斯.杜博客(Chris Dobrec),都連署推薦本書!
誰說品牌行銷一定要打廣告?
本書作者Alex L. Goldfayn是前《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)專欄作家,也是在消費電子產業備受信任的行銷公關專家,曾輔導Sony、Nokia、Blackberry、Amazon、等企業,並有帶狀廣播節目、部落格,發表過400多篇有關消費電子和產業行銷的專文。
作者認為,目前科技業的成功跟行銷無關,就算消費電子製造商停止了所有的行銷活動,在銷售上也不會有重大衰退。因為,它們有著一群忠實消費者在後面支撐!
他們就是品牌傳道者。如果你從事行銷工作,你可以採取「唯一最重要」,同時也是最有效的行動,就是與你的消費者對話,創造你的品牌傳道者。這一群消費者比你所創造的產品還重要,因為他們對於自己喜歡的品牌有無與倫比的熱情、信賴、高忠誠度,就像追星族追求明星一樣的瘋狂,並且會免費又源源不絕地幫你開發新的顧客!
博客來網路書店大多數科技業公司都不懂,如何將顧客轉變成品牌的傳道者。作者解析了大多數消費電子公司在行銷上犯的錯誤——廣告用語不當、新聞稿寫得很差,再到用錯人等等,而根本原因就在於,目前的行銷、品牌經營、宣傳和公關,完全偏重於技術、功能導向。
作者書中提出步驟性的作法,根據消費者洞察(consumer insights)、打動人心的語言等,營造出高忠誠度的「品牌傳道者」。
@什麼是「品牌傳道者」?
簡單來說,是一群花錢購買產品的人的消費者。他們使用產品,喜歡產品,把產品當一回事,樂於繼續嘗試新產品。但現在不是你廣告做得好,商品就可以賣得好,而是你需要擁有一群對你商品死心蹋地的消費者!因為他們會幫你的商品宣傳出去,就像團購一樣,你的東西好吃很多人訂購,並不是因為你廣告做很大,而是曾經訂購過你商品的顧客,認同你的商品不錯很好吃,所以他們會自然而然的幫你推銷,口耳相傳的讓你的商品讓更多人知道!所以不管是哪一個行業,都需要有一群永遠支持與喜愛商品的顧客,因為顧客就是商品賺進大把鈔票的主要來源!
@本書告訴你如博客來何培養死忠的品牌傳道者
要擁有一群品牌傳道者,是十分艱難的任務,而這也是本書要告訴讀者的訊息:
首先,必須要把產品做好:從功能卓越到使用便利;從訂價適當到有利的產品名稱。
其次,必須洞悉你的消費者:了解他們希望從你的產品獲得什麼、想要如何使用,以及對你產品的看法。
接下來,加強你的溝通用語:用他們懂的語博客來網路書局言,進行強而有力的宣傳、公關、媒體互動,以及有效率的平台。
最後,在你贏得了主流消費者之後,就必須採取步驟去促使他們形成話題,然後讓他們創造出口碑推薦,再來如果一切都順利發展,就能夠做到消費傳道者的境界。
本書特色1.作者Alex L. Goldfayn背景強大,他曾在《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)擔任聯合報業高科技專欄作家長達五年的時間,是消費電子產業備受信任的行銷公關專家,曾輔導Sony、Nokia、Blackberry、Amazon等企業,並有帶狀廣播節目、部落格,發表過400多篇有關消費電子和產業行銷的專文。
2.作者認為,就算是知名的電子大廠也是會有成功或是失敗的行銷案例,書中列舉10個實際案例:選用Sony、Samsung、Tom-Tom、Microsoft世界大廠牌,用同樣的產品來比較「產業行銷與傳道者行銷」,兩者的行銷手法差異在哪裡?利用相同的行銷內容,但行銷的手法及消費者的迴響卻大不相同。
3.作者提倡一套「品牌傳道者」養成系統,如果你是Marketing Sales,一定要學會。學會了這套系統,就可以讓顧客「自動揪團」。
作者簡介博客來書店高德範 Alex L. Goldfayn作者為全球頂尖的消費性電子製造公司與客戶,擔任行銷顧問與發言人。他的專長領域包括,品牌策略、行銷手法、信息傳播與產品定位。
高德範為許多全球最大的品牌公司提供專業,幫助TiVo、T-Mobile、羅技(LogiTech)開發熱情與忠誠的消費者。惠普、思科、Netflix與好市多的總裁、營運長與副總裁,都加入本書智庫行列,發展具開創性的市場行銷與品牌塑造技巧。
高德範之前曾在芝加哥論壇報(Chicago Tribune)擔任聯合報業高科技專欄作家,現在則專門提供有效行銷的諮商。他的作品同時刊登在哈佛商業評論(Harvard Business Review)與HBR.org等網站上。
譯者簡介陳玫妏輔仁大學宗教系畢,清華大學人類所碩士,目前正同時攻讀台灣清華大學人類學與荷蘭萊登大學漢學博士。性喜探索未知,加上Mac電腦、 Amazon Kindle、Google等,都是生活中不可或缺的良伴,因此義不容辭擔任本書翻譯。
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- 新功能介紹 作者: 高德範
- 原文作者:Alex L. Goldfayn
- 譯者:陳玫妏
- 出版社:寶鼎 新功能介紹
- 出版日期:2012/09/05
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
上緯攻離岸風力發電 西門子助陣
(中央社記者江明晏台北16日電)西門子(Siemens)今天宣布,與上緯旗下子公司海洋風力發電公司針對海洋風電公司第一期離岸風力發電專案簽訂供應合約,在苗栗縣西海岸處建造台灣示範離岸風力發電廠。
西門子表示,雙方已展開此專案相關的前置作業,本專案包含兩座風力發電機,實作地點在苗栗縣西海岸離岸6公里,台灣海峽深約15至30公尺處,將採用西門子G4產品平台的SWT-4.0-120型號風力發電機,其發電量為4千瓩(即4百萬瓦)。
西門子表示,風力發電機將採單樁地基安裝,以符合當地的海床條件。此外,為確保這些風力發電機的可靠運轉並維持最高的運作效能,海洋風電公司與西門子還簽訂了一份為期10年的服務及維護合約。西門子可從丹麥布蘭德市(Brande)的遠端診斷中心全天候監控風力發電機,以維持最佳的服務規劃。
西門子指出,此服務及維護合約也西門子在台灣第一份離岸風力發電專案的服務合約。西門子同時指出,台灣的主管機關有意在2030年時將離岸風力發電的總發電量增加到400萬瓩(即4000百萬瓦,4000MW)。
海洋風力發電公司總裁蔡朝陽表示,成為經濟部能源局「風力發電離岸系統示範獎勵辦法」計劃案的獲選廠商之一,海洋風力發電公司為台灣離岸風力發電的示範開發廠商,與西門子簽訂風力發電機和服務合約後,將更緊密合作,具體執行專案計畫。1040916
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/上緯攻離岸風力發電-西門子助陣-104605483.html
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