博客來大折扣

一開口，就說不：談判必勝28練習題特賣會 博客來

本書是作者的第二本有關談判的書，主要目標在協助讀者磨練說「不」的技巧。

書中共12章，除了說明、案例，還穿插28個情境練習題，讓讀者真正有機會時時磨練自己的技巧，因為在一場談判中，你唯一可以控制的，只有你的活動和行為，你要說什麼、怎麼說博客來、對時間的運用、要做什麼準備，都是本書討論的重點。

身為一位談判人員，無論如何，都不能表現出你的需求

有一個美國人想買一隻駱駝，所以在一個帳篷前把車子停了下來，那兒有六隻駱駝繫在帳篷前的樁上。當駱駝主人出來的時候，美國人向他表示要買其中一隻駱駝，這位阿拉伯人回答：「喔，那是我兒子的駱駝，是他的寵物。我不能賣那一隻。」

美國人的樣子看起來很窘迫，他重新坐上他的路華Range Rover休旅車，開始慢慢駛離。

阿拉伯人在美國人的車後邊跑邊喊著：「你不是要買我的駱駝嗎！」

說話通常就是把需求公諸於世，成功談判的第一步：博客來書店多聽。

我遇過最厲害保險業務員，是個坐在輪椅上不能說話的男子，他用麥克筆在白板上書寫與人溝通，耐心地寫出他的問題。這是他唯一能問問題的方法，也是他最大的優勢，他的問題是：「如果你出了意外，你的家人要怎麼過活？」?? 你靜靜坐在那裡，不說話，壓抑著渴望，反而能讓對手的渴望愈升愈高、愈升愈高。你應該做的練習：

坐在會議室裡，盡量不引人注意地擺上小抄：「只聽不說」

從現在起，你要做的只是比平常少說，但是多聽，而且更仔細地聽，全神貫注於你所聽到的內容。如果你覺得這有困難，那就作筆記。

問問題是一種科學，也是種藝術：科學，是你如何建構問句；藝術，是你說話的口氣、肢體語言，和你問問題之前對事情所發表的意見上。所以，必須要把這項技巧磨練得很好，因為在談判這件事情上，技巧就是一切。 好的問句是使用疑問詞： 「誰」（who）、「什麼」（what）、「何時」（when）、「哪裡」（where）、「為什麼」（why）、「如何」（how）和「哪個」（which），這些有名的疑問詞是一場談判中最安全的問題。 使用疑問詞的問句，可以在對方心中描繪出願景，推動談判更進一步發展，卻沒有引導式問句隱藏的危險性。這些問句不會挑戰對方、不會讓他們築起防禦之牆、可以打探到資訊，以及讓對方看清問題。

本書共有12篇章，提供28道練習題，讓讀者有機會練習每一章剛剛學得的概念與技巧。讀完本書，不僅可以讓個人接受且學會擁抱「說不的哲學」，更能以全新態度面對工作、生活的挫折，以更有效率的方式解決問題。

誠如作者所言，使用這套談判術，你可以進行任何事情的談判，不必再靠希望和禱告，也不會再感到恐懼和驚慌。而會清楚知道在每個階段你的立足點為何，以及你的下一步行動該怎麼做；不會再有猜測和不必要的讓步，不會再浪費時間回答和答應卻又立刻後悔，而會了解與別人（人類）每一次的衝突和問題都是一場談判，是你可以用計畫和周詳決策順利掌控的。

美國亞馬遜網路書店，讀者5顆星推薦

從事談判教練的工作已有二十多年歷史，經常與其他「教練2100公司」（Coach2100）的教練們，參與全世界數百家公司的談判場合，為150多家企業開設談判課程與團體輔導訓練營，包括摩托羅拉、德州儀器、美林證券、IBM、保德信人壽等公司。坎普在美國多家商學院研究所開課，也是《公司》雜誌（Inc.）所主辦「企業成長」研討會的演講貴賓。除了在美國本土針對談判相關理念舉行演講之外，也曾於英國、德國、俄羅斯、羅馬尼亞、日本等地演講，並由CNN製播專題報導。坎普擁有多重身分：丈夫、五個子女的父親、六個孫兒女的祖父，以及在職業生涯早期擔任國際航線飛行員團體的工會代表，不但將其談判理念應用於大型企業的交易上，同時也運用在自己的日常生活的繁瑣小事中。現居美國德州奧斯汀市，著有《從「不」說起！》（Start With No）。

目前為全職譯者、英語學習書作者、特約編輯。曾任貝塔語言出版社企畫編輯及長頸鹿美語總公司教材編寫師資訓練講師，並與LIVE ABC、培生語言、貝塔語言、台灣麥克、麥格羅．希爾、李茲文化等公司合作。

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  作者： 吉姆．坎普    新功能介紹
• 譯者：陳玉娥
• 出版社：商業周刊    新功能介紹
• 出版日期：2012/06/01
• 語言：繁體中文

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一開口，就說不：談判必勝28練習題特賣會

內容來自YAHOO新聞

王豫元功成身退 開創新局受肯定

（中央社台北15日電）中華民國駐教廷大使王豫元最近退休，他任內表現傑出，2013年更促成總統馬英九參加教宗就職大典並晉見教宗，兩國邦誼鞏固，功成身退受肯定。

總統府已發表駐教廷大使王豫元已准退職，應予免職，外交部另公布將由現任駐約旦代表李世明接任。由於有媒體報導梵蒂岡可能會在明年台灣大選後與北京建交，對此中華民國外交部澄清並無此事。王豫元也向友人表示退休與此事並無關聯，「問心無愧」。

回顧王豫元在教廷任內表現，資深外交官認為表現傑出，深化兩國交流與合作；據教廷大使館資料，例如在2011年5月促成教育部正式承認教廷宗座大學學歷，解決50年來困擾前往教廷深造的神職人員，在台灣就業服務教書苦無學歷的困擾，據估計至少在台灣逾800多人受惠。

其次，他在2011年12月2日推動中華民國教育部長及教廷教育部長簽下了兩國建交70年來的第一個條約「中華民國教育部與教廷教育部間關於高等教育合作及研習資格文憑與學位採認協定」，並在2012年11月經中華民國立法院通過雙方再換文生效。

此外，王豫元也多次開創新局，最著名的就是在2013年促成教廷首度同意馬總統參加教宗就職大典，駐教廷大使館表示，馬總統是中華民國第一位在任內正式踏入歐洲土地及參加教宗就職大典且會見教宗的總統。

隔年，2014年4月27日副總統吳敦義伉儷也參加兩位已故教宗（若望保祿二世及若望廿三世）封聖大典並會見教宗方濟各，這是中華民國副總統首次參加封聖大典。在此之前僅有前副總統連戰1997年1月14日會晤教宗若望保祿二世，而2002年3月呂秀蓮訪梵並未見到教宗。

隨後在2014年10月外交部長林永樂擔任特使訪梵參加保祿六世列真福品大典，期間拜會教廷國務院長帕洛林，這是自2004年4月外交部長陳唐山訪問教廷並會見教廷國務院長蘇達諾以來，中華民國外長首次會見教廷國務院長，其間前外長黃志芳雖在2007年2月訪梵但未見到任何官員。

除成功深化兩國邦誼，王豫元自2009年也開始逐步落實教廷希望中華民國教會擔任梵蒂岡與中國大陸橋梁教會角色期望，促成中國大陸神職人員來台進修深造及參訪，創造了三贏局面。

資深外交官認為，王豫元自2008年9月上任後，積極任事深化交流，兩國友好並未受到教廷與中國大陸會談影響，邦誼鞏固，功成身退值得肯定。1040915

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/王豫元功成身退-開創新局受肯定-123440162.html

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